これは犯罪ではありませんか？

カタログの事実を認めないなぜ！

これは犯罪ではありませんか？

規則に従って11/14から11/25に返品しましたが、ストアが誤ったカタログを認めなかったために失敗しました。カタログに記載されているのに、認めません

このカタログを見て携帯電話を購入しました。 しかし、NFCに対応していない携帯電話を受け取りました。交換・返品を要求しかしLazadaXiaomiTHストアは、ミスカタログを認めず拒否しました。

『2021/11/14～11/25（10日間）チャットが無断で削除されていることがわかりました（証拠隠滅）Lazadの返品システムを使い、返品した時の内容だと思います。返品はLazadのポリシーの問題で受け取ってもらえませんでした。』

なぜ、店はカタログミスを認められないのか。8か月間の疑問です。謎です。消費者はたまりません。事実を確認して、説明してください。

（1）Androidスマートフォン/ PC

（2）Twitter画像の保存

（3）Googleレンズ

（4）すべて翻訳で読むことができます。