第5章　証拠削除の発覚　　บทที่ 5: การค้นพบการลบหลักฐาน

本文：

重要なチャット記録が空白化され、証拠が失われた。

図5：証拠削除の構図

　 消費者→　チャット画面（空白化）→  ラザダ／店舗：削除否認 

補足解説：

証拠が消えたことで、消費者は立証困難に陥る。プラットフォームと店舗は「削除していない」と主張するが、その結果として不均衡が生まれる。

บทที่ 5: การค้นพบการลบหลักฐาน

บทความนี้-

บันทึกการสนทนาที่สำคัญถูกลบออก และหลักฐานก็สูญหาย

รูปที่ 5: แผนภาพการลบหลักฐาน

ผู้บริโภค →　 หน้าจอแชท (ว่างเปล่า) →　 Lazada/ร้านค้า: ปฏิเสธการลบ

คำอธิบายเพิ่มเติม-

การที่หลักฐานหายไปทำให้ผู้บริโภคพิสูจน์ข้อกล่าวหาได้ยาก แพลตฟอร์มและร้านค้าต่างๆ อ้างว่าไม่ได้ลบเนื้อหาออกไป แต่การกระทำเช่นนี้กลับสร้างความไม่สมดุล