自社で決めたルールを自ら破る　この会社のコンプライアンスは、どうなっているのだ！

自社で決めたルールを自ら破り。

消費者の了解も取らずに、一方的通知送金、それもバウチャーに入れた。

2ヶ月間もかかってやることではありません。

謝罪と訂正、代金を持って行動するのが、当たり前ではないですか。

Break your own rules.

One-way notification remittance without obtaining the consumer's consent, it was also included in the voucher.

It's not something that takes two months.

Apologizing, correcting, and taking action with the payment is the norm, isn't it?