2月21日の文章まで”間違いない商品”と書いてますので、返金は必要ありません。行動を起こす必要がありません。

追記、

2022年2月18日トンロー文章では、”製品に間違いはない”ので返品要求(第一回返品）を拒否した。

と弁護士が書いています。

間違った商品なのに、ポリシーじゃわからん（Cleo)。

私は、説明を求めていた。

店(元凶）は、拒否。

On February 18, 2022, the article in Thonglor refused the return request (first return) because "there is no mistake in the product".

writes a lawyer.

Wrong product, but policy doesn't tell (Cleo).

I was asking for clarification.

The store (the culprit) refuses.

Postscript, 

February 18, 2022 Thonglor article refused return request because "there is no mistake in the product". 

wrote the lawyer. 

It's the wrong product, but I don't understand the policy. 

I wanted an explanation. 

The store refuses.