クレームは、まずは原因・事実確認する!　初歩的ミスで大泣き💧💧💧

原因は、消費者がカタログを見て NFC （非接触型カードリーダー）付き携帯電話を注文

しかし送られてきた商品は、サポートされていない。

そこでクレーム、交換してください。

事実確認で、カタログのチェック、そこにはサポートと書いてあります。

これで返品交換で解決です。

ところが

ここから大変な事が始まります。もうすぐ9ヶ月です。。

あなた方が言う、間違った情報、入力がどうの、間違いない商品、

とかいう事は、消費者は関係ありません。

それは、事実確認を怠り、言い訳に過ぎません。

いたずらに期間を延ばし、消費者を泣かせることです。。

二つの店舗のスクリーンショットです。NFC の映像と文字のみ表示、比べてください。