説明は、拒否され、11か月間続いております。無視、沈黙

説明は、拒否され、11か月間続いております。

返品拒否は、できません。

ポリシーを破り、一方的通知送金で、返金する。

これも違反です。

サポートセンターは、約束を守らない。

The explanation was denied and has been going on for 11 months.

You cannot refuse the return.

Violate the policy, unilaterally notify remittance, and refund.

This is also a violation.

The support center does not keep its promises.