応答のない一方通行のChat。店が返品を拒否したのに何の措置も取りません

 応答のない一方通行のChat。

想像を絶することが Lazadaで起こっています。

質問が無視、拒否された場合、消費者はどうすればよいか? ラザダが関わっているということだと思います。

ラザダはチャットの削除について説明しません。

店が返品を拒否したのに何の措置も取りません

One-way chat with no response.

The unimaginable is happening at Lazada.

What should the consumer do if the question is ignored/rejected? I believe Lazada is involved.

Lazada does not explain the deletion of chats.

The store refuses to return the item, but no action is taken