クレームと第1回返品ルール使用の拒否。この二つをまとめて誤報で処理

クレームと第1回返品ルール使用の拒否この二つをまとめて誤報で処理

この事実が、判断材料です。

カタログには、NFC対応と書いてある。

届けたアイテムは非NFCです。

誤報とは

❌カタログ、そのものが誤報なのか

❌届けた商品が誤報なのか

🟠店が顧客に言った言葉が誤報なのか

Complaints and refusal to use the first return rule Treat these two together as misinformation

This fact is the deciding factor.

The catalog says it supports NFC.

The item delivered is non-NFC.

What is false alarm

❌Is the catalog itself a false alarm?

❌Is the delivered product a false alarm?

🟠Is the word the store said to the customer a false alarm?