Xiaomi TH ストア能力　日　タイ　英

Xiaomi TH ストアについて

カタログは、Xiaomi から提供され、Web に掲載する際には加工できる可能性がありますが、基本的には提供されたカタログを使用することが想定されます。

クレームは、カタログにNFC対応と書いてのに非対応が届いた。これは誤報ではなく誤配で、情報と事実では無理があります。

12月17日に誤報と言う最初のお詫びのチャットが入る。が11月26日のチャットに書いてあった、NFCの件は、Redmi 10はNFC対応であることが判明し、その際の詫び状だと思われます。

Lazadaの返品ルールは、返品しない限り返金は行われないというルールがあり、この店も12月17日以降、このことを頻繁に強調していました。

しかし、Lazada自身がルールを破り、2月1日、Lazadaが私の財布にバウチャーを入れたため、私が預かっている携帯電話を返さないと警察署に被害届を提出しました。それで、解決済みと言う態度です。

翌年3/18に、第1回返品ルールの使用期間中の11月15日から11月24日までのチャットが無断削除されていることが判明し、削除の理由や実行者について問いただしましたが、店側は関与していないと回答しました。

第１回小委員会の際には、Lazadaの弁護士は、店とのチャットであるため、Lazadaは関係ないと述べ、回答を避けていました。このため、私は、チャットの管理はLazadaが行っているのではないかとの疑念が生じました。

3月18日に判明した翌日から、アバターがXiaomiのロゴを使ったオレンジ色のMiに変更され、回答には「Follow the store」というスタンプが使用されるようになりましたが、その意味は不明で、問い合わせても無視、沈黙されます。

この変更は1年6か月続き、Lazadaの公式ストアであるXiaomiに問い合わせても不可解な扱いで無回答であることが確認されました。今も質問にも答えずロゴ回答。

私はこのようなコンプライアンスの欠如について信じることができません。さらに驚いたことに、バウチャーはLazadaから送られたものだと思っていましたが、サポートケアの説明でXiaomiが送ったことが明らかになりました。そして、サポートケアはXiaomiが勝手に行ったものであり、Lazadaは、責任は負えないと言いました。

弁護士は、Lazadaが送ったような説明を含む文章がトンローにありますので、私はLazadaを信じることができません。

Xiaomiにこの件について問い合わせると、Lazadaに問い合わせてくれと言われます。結果として、私はたらい回しをされていると感じています。

About Xiaomi TH Store

The catalog is provided by Xiaomi and may be processed when posted on the web, but basically it is assumed that the provided catalog will be used.

As for the complaint, although it was written that it was NFC compatible in the catalog, it was not compatible. This is not misinformation, but misdelivery, and information and facts are unreasonable.

On December 17th, the first apology chat for misinformation comes in. The NFC matter, which was written in the chat on November 26th, was found to be NFC compatible with Redmi 10, and it seems to be an apology letter at that time.

Lazada's return policy is that no refunds will be issued unless the item is returned, and the store has repeatedly emphasized this since December 17th.

However, Lazada itself broke the rules and on February 1st, I filed a complaint with the police station saying that Lazada had put a voucher in my wallet and I would not return my cell phone. So it's an attitude that says it's resolved.

On March 18th of the following year, it was discovered that chats from November 15th to November 24th, during the period of use of the first return rule, had been deleted without permission, and I asked about the reason for the deletion and the person who performed it. , the store responded that it was not involved.

At the time of the first subcommittee meeting, Lazada's lawyers declined to answer, stating that Lazada was not involved as it was a chat with the store. This made me suspect that Lazada was managing the chat.

From the day after it was revealed on March 18, the avatar was changed to an orange Mi using the Xiaomi logo, and the answer was to use the stamp "Follow the store", but the meaning is It is unknown, and even if you ask, it will be ignored or silenced.

This change lasted for 1 year and 6 months, and it was confirmed that Lazada's official store, Xiaomi, did not respond with a mysterious treatment. Still answering the logo without answering the question.

I can't believe this lack of compliance. Even more surprising, I thought the voucher was sent by Lazada, but the support care description revealed that it was sent by Xiaomi. And the support care was self-initiated by Xiaomi, and Lazada said it was not responsible.

Lawyers have texts in Thonglor with explanations like Lazada sent, so I can't believe Lazada.

When I contacted Xiaomi about this, they told me to contact Lazada. As a result, I feel that I am being shunned.