🆘12/17 誤報で謝罪 自己申告! これは、詐欺! 誤配:注文した商品と違う商品を送ること。 誤報:カタログに記載されている商品と違う商品を送ること。

2023年8月21日月曜日

クレーム

t f B! P L

誤配:注文した商品と違う商品を送ること。 誤報:カタログに記載されている商品と違う商品を送ること。

はい、その理解で正しいです。今回の場合、店はカタログを見て、NFC対応の商品を送るべきでした。しかし、店はカタログを見ておらず、NFC非対応の商品を送ってしまいました。これは、誤配ではなく、誤報です。なぜなら、店はカタログに記載されている商品を送らなかったからです。

誤配とは、注文した商品と違う商品を送ることです。誤報とは、カタログに記載されている商品と違う商品を送ることです。今回の場合、注文した商品はNFC対応の商品でしたが、送られてきた商品はNFC非対応の商品でした。そのため、これは誤配ではありません。誤報です。

誤配の場合は、商品を返品したり、交換したりすることができます。誤報の場合は、商品を返品したり、交換したりするだけでなく、カタログの訂正を要求することもできます。

今回の場合、店はカタログの訂正を要求する必要があります。なぜなら、店はカタログに記載されている商品を送らなかったからです。


カタログと違う商品を送ることは、詐欺罪になる可能性があります。詐欺罪とは、人を欺いて財物を騙し取る罪です。今回の場合、店はカタログにNFC対応と記載していながら、実際にはNFC非対応の商品を送りました。これは、人を欺いて財物を騙し取ったと言えます。そのため、店は詐欺罪に問われる可能性があります。

また、店は消費者契約法違反になる可能性があります。消費者契約法は、消費者と事業者の間の契約について規定した法律です。この法律では、事業者は、消費者に対して、商品やサービスの内容、価格、契約の条件などを正確に伝えなければならないと定められています。今回の場合、店はカタログにNFC対応と記載していながら、実際にはNFC非対応の商品を送りました。これは、店が消費者に対して、商品の正確な情報を提供していないと言えます。そのため、店は消費者契約法違反になる可能性があります。


Misdelivery: Sending an item that is different from the item ordered. Misinformation: Sending an item that is different from what is listed in the catalog.

Yes, you are correct in that understanding. In this case, the store should have looked at the catalog and sent the NFC-enabled product. However, the store didn't look at the catalog and sent the non-NFC compatible product. This is a false alarm, not a misdelivery. Because the store didn't send the items listed in the catalog.

Misdelivery means sending an item that is different from what you ordered. Misinformation is sending a product that is different from what is listed in the catalog. In this case, the product I ordered was NFC compatible, but the product I received was not NFC compatible. So this is not a misdelivery. It's false.

In case of misdelivery, you can return or exchange the item. In case of misinformation, you can not only return or exchange the product, but also request correction of the catalog.

In this case, the store should request a catalog correction. Because the store didn't send the items listed in the catalog.


Sending a product that is different from the catalog may constitute fraud. Fraud is the crime of deceiving people and defrauding them of their property. In this case, the store advertised as NFC-enabled in the catalog, but actually sent a non-NFC-enabled product. This can be said to have deceived people and defrauded them of their property. As a result, the store can be accused of fraud.


In addition, the store may violate the Consumer Contract Act. The Consumer Contract Act is a law that regulates contracts between consumers and businesses. This law stipulates that business operators must accurately inform consumers of the details, prices, contract conditions, etc. of their goods and services. In this case, the store advertised as NFC-enabled in the catalog, but actually sent a non-NFC-enabled product. This means that the store does not provide consumers with accurate product information. Therefore, the store may be in violation of the Consumer Contract Act.




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