Xiaomi TH ストア 35日間の対応。 AI に答えてもらいました。拒否できない 返品 を35日間続けた!

Xiaomi TH ストア 35日間の対応。 AI に答えてもらいました。

拒否できない 返品 を35日間続けた!

この期間中に一度返して拒否されて、35日間 Web を見れば1日で解決する問題を、何の回答もせず。突然12月17日に誤報ですみません。これは誤配です。この35日間はクレームは無いものとして店は考えています。これだけの状況があってなぜクレームがないものと扱かったのか、説明をしてほしいのです。この店は、何かが足りないと考えます。助言をお願いします。

お客様のおっしゃる通り、35日間もの間問題が解決されずに放置されたことは非常に問題があります。以下に、この状況についての助言をいくつか提供いたします：

はっきりとした説明を要求する：店舗に対して、35日間の間になぜ問題が解決されなかったのか、なぜクレームが無視されたかについてはっきりとした説明を要求してください。店舗は責任を負い、なぜこのような対応を取ったのかを説明する義務があります。

公正な対応を求める：お客様は公正な取引と対応を求める権利があります。商品がカタログと異なって届き、返品をしても拒否されるなどの状況は、お客様にとって非常に不利益な状況です。公正な対応を要求し、適切な対応を得るように努めてください。

最終的に、店舗はお客様に対して適切な説明と対応を行う責任があります。お客様の権利を守り、適切な対応を得るために、前述の助言を参考にして行動してください。

Xiaomi TH store 35 days correspondence. I asked the AI to answer.

35 days of non-rejectable returns!

I returned it once during this period and was refused, and I did not answer anything about the problem that can be solved in one day if I browse the web for 35 days. Sorry for the sudden misinformation on December 17th. This is a misdelivery. The store considers that there are no complaints during these 35 days. I would like you to explain why you treated the situation as if there were no complaints. This store thinks something is missing. Please give me some advice.

As you say, it is very problematic that the problem was left unsolved for 35 days. Below we offer some advice for this situation:

Demand a clear explanation: Demand a clear explanation from the store as to why the issue was not resolved in 35 days and why the complaint was ignored. The store must take responsibility and explain why it has acted in this way.

Seek fair treatment: You have the right to expect fair dealing and treatment. It is a very disadvantageous situation for the customer if the product arrives different from the catalog and the product is rejected even if the product is returned. Demand a fair response and strive to get a proper response.

Ultimately, stores are responsible for providing appropriate explanations and responses to customers. To protect your rights and obtain an appropriate response, please take the above advice into consideration and act accordingly.