怖い流れ！　NFCが欲しい！Lazada ビジネスモデルの崩壊⁈

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Lazada ビジネスモデルの崩壊⁈

消費者不在のクレームの処理のやり方⁉

怖い流れ！　NFCが欲しい！

クレオは返品許可を発行しました。 ストアは製品の返品を拒否し、QC チームはそれを支持をする。Xiaomi は返品ポリシーに違反しました。 弁護士は捜査を行わずに、警察に被害届を提出し、引換券を送る。そして客を告訴! 🆖

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Collapse of the Lazada business model?!

How to handle consumer complaints

Scary flow! "I want NFC!"

Cleo issued a return authorization. The store refuses to return the product and the QC team upholds it. Xiaomi violated the return policy. Lawyers submit a damage report to the police and send a voucher without conducting an investigation. And sue the customer! 🆖