2月1日付けで送金済みで解決と見ている。しかし、店とは交渉中これをどう見る。

2023年1月15日日曜日

クレーム

t f B! P L

返品か交換の選ぶ権利があります。

返金の場合も銀行振り込みとかバウチャーとして送金するかとの選ぶ権利があります。

商品の返品をしなければ返金されません。

ルールを破壊して解決を図ろうとしています。

2月1日付けで送金済みで解決と見ている。しかし、店とは交渉中これをどう見る。


You have the right to choose return or refund. 

In the case of a refund, you have the right to choose whether to send it by bank transfer or as a voucher. 

If you do not return the product, you will not be refunded. 

Trying to solve it by breaking the rules.

We have completed the remittance on February 1 and consider it to be resolved. However, how do you see this during negotiations with the store?




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