Xiaomiの誤報(Misinformation)！　推測ですが Xiaomi が誤報で、店は関係ありません！

間違った商品の返品拒否は、商法上出来ません。

違反です。

ではなぜ拒否したのか、

店は、間違った商品は送っていない。

クレームの入った時に、カタログをチェックしていないということです。

Xiaomiの誤報！

It is not possible to refuse the return of the wrong item due to the commercial law.

Violation. 

Then why did you refuse? 

The store did not send the wrong item. 

It means that you didn't check the catalog when you received the complaint.

Misinformation from Xiaomi!

店の謝罪？

唯一の正式チャット

まだ製品の事を言っている